Política de datos
Última actualización: junio de 2026
1. Propiedad de los datos
Toda la información de catálogo, precios, configuración visual y contenido de pantallas que cargas en ContentOEP es propiedad de tu marca o sucursal. ContentOEP actúa como proveedor de la plataforma que aloja y procesa esos datos.
2. Aislamiento entre marcas
La plataforma aplica controles de seguridad a nivel de base de datos (Row Level Security) que garantizan que cada marca y sus sucursales solo pueden acceder a su propia información. Ningún cliente puede ver datos de otra marca.
3. Acceso por roles
Dentro de tu marca, el acceso a los datos está limitado según el rol de cada usuario: Administrador de marca (acceso a todas las sucursales) u Operador (acceso limitado a la sucursal asignada y a los permisos otorgados).
4. Trazabilidad de precios
Los cambios en los precios de tus productos quedan registrados de forma inmutable, incluyendo el valor anterior, el nuevo valor, la fecha y el usuario responsable. Este historial no puede editarse ni eliminarse y solo es visible para los Administradores de la sucursal.
5. Exportación y portabilidad
Puedes solicitar una exportación de tu catálogo y configuración escribiéndonos por los canales de contacto disponibles en la plataforma.
6. Subprocesadores
Utilizamos proveedores de infraestructura (como Supabase y Vercel) para alojar la base de datos y servir la aplicación. Estos proveedores procesan datos en nuestro nombre bajo sus propias políticas de seguridad.
7. Eliminación de datos
Al cancelar tu cuenta, podrás solicitar la eliminación definitiva de tus datos. La eliminación se realizará dentro de un plazo razonable, salvo información que debamos conservar por obligaciones legales.