Política de privacidad
Última actualización: junio de 2026
1. Información que recopilamos
Recopilamos la información que tú o tu negocio nos proporcionan al crear una cuenta, configurar tu marca y sucursales (nombre, correo, datos de contacto, catálogo de productos y precios), así como información técnica básica de uso de la plataforma (registros de acceso, dirección IP, tipo de dispositivo).
2. Cómo usamos tu información
Usamos los datos para operar y mantener la plataforma, generar tus canales Catálogo y Screens, brindarte soporte, mejorar el servicio y comunicarnos contigo sobre tu cuenta o cambios al servicio. No vendemos tu información a terceros.
3. Información de tus clientes finales
Los visitantes de tu Catálogo o de tus pantallas (Customers) navegan sin necesidad de crear cuenta. No recopilamos datos personales de estos usuarios más allá de información técnica anónima necesaria para el funcionamiento del servicio (por ejemplo, caché y métricas agregadas).
4. Almacenamiento y seguridad
Tus datos se almacenan en infraestructura de Supabase con controles de acceso basados en roles (Row Level Security) que aseguran que cada marca y sucursal solo accede a su propia información. Aplicamos medidas técnicas razonables para proteger los datos contra accesos no autorizados.
5. Retención y eliminación
Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos tus datos en un plazo razonable, salvo aquella información que debamos conservar por obligaciones legales o contables.
6. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales escribiéndonos a través de los canales de contacto indicados en la plataforma. Responderemos tu solicitud dentro de un plazo razonable.
7. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Notificaremos cambios relevantes a través de la plataforma o por correo electrónico.